Wat is CRM ?
CRM is tegenwoordig één van de meest gebruikte acroniemen in de zakenwereld.
"Customer Relationship Management" is de basis voor uw Relaties met uw Cliënteel en het optimale Management van deze relaties.
Dit uit zich in een gedeelde verkoopcyclus van meerdere relationele fases tussen u en de klant.
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
Ga op het nummer staan om de details te zien
...
> Uw commerciële verrichtingen in één klik uitvoeren: mailing, e-mailing, fax-mailing, SMS, ...
> Indeling per profiel om potentiële klanten op te sporen
> Volledig overzicht van informatie over klanten en prospecten
> Delen van de agenda’s van elke commerciële vertegenwoordiger
> Automatisering van administratieve taken: documentatie versturen, dossiers toewijzen,...
> Historiek opstellen van alle communicatie met klanten
> Offertes aanmaken, beheren en versturen
> Automatische herinnering aan de belangrijkste taken
> Verkooppipeline in realtime raadplegen
> Prognose van de verkopen op korte en middellange termijn
> Gedetailleerde analyse van de offertes: slaagkansen, klantenbehoeften, concurrenten,...
> Panoramisch overzicht van de commerciële activiteit met interactieve grafische boordtabellen
> Automatisering van activiteitsrapporten van iedere medewerker en van het team
> Rentabiliteitsanalyse van de commerciële acties
|
 |
|
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Beheer en ontwikkel uw verkoop dankzij CRM!
De juiste klanten kunnen definiëren, aantrekken en behouden, zijn DE sleutelfactoren voor het succes van elke KMO.
Welnu, het opbouwen en verder ontwikkelen van relaties met klanten is een uitdaging, vooral wanneer een onderneming duizenden klanten heeft die op verschillende manieren met het bedrijf communiceren.
Om tot een bevredigend resultaat te komen, moeten de systemen voor het Beheer van Klantenrelaties ( in het Engels: 'Customer Relationship Management' of CRM) de KMO-bedrijfsleiders toelaten om hun klanten beter te begrijpen, zodat ze hun producten en diensten kunnen aanpassen en personaliseren.
Voor meer informatie over de producten, neem contact met ons!
Een verdeler vinden.
|
